La industria del turismo ha llegado a representar el 7,4% del PBI en los últimos años. Sin embargo, luego de algunos años de crecimiento sostenido, acompañado por desarrollo e inversiones en la Argentina, el 2009 fue uno de los años más difíciles para el sector de turismo a nivel mundial, presentando desafíos nacionales e internacionales, que impactaron directamente en la industria de la hospitalidad.
Según la Organización Mundial de Turismo se estima a nivel mundial que en 2010 la llegada de turistas internacionales será de entre el 3% y el 4% para el 2010. Por lo tanto, los profesionales del sector deben estar preparados para comprender la adecuada gestión de su negocio en todos sus aspectos y contar con conocimientos sólidos hacia un servicio de calidad, respondiendo las necesidades cada vez más exigentes en un entorno continuamente más competitivo y desafiante. Las empresas del sector deberán ser eficientes en sus tareas, generando rentabilidad en sus negocios más allá de los desafíos que les toque enfrentar.
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