Las relaciones laborales estuvieron durante la década del 90 virtualmente desarticuadas, limitándose a meras tareas operativas o de información de novedades a lso departamentos de RR.HH. o Administración de las empresas.

A partir de la grave crisis que atravesó nuestro país a partir del año 2001, y la posterior recuperación de la economía, los diferentes actores que integran las organizaciones comenzaron a promover demandas que habían estado postergadas. Cobrando nuevamente, los sindicatos un papel fundamental.

La productividad de una compañía, como así también, su subsistencia están fuertemente ligadas a este tipo de relaciones. Solo en el último año conforme el informe que elabora el Centro de Estudios Laborales y Sociales de la CTA, se dieron 524 conflictos de índole laboral, por ende, dentro del mundo competitivo actual, aparece como una nueva y vital herramienta, la adecuada gestión de las relaciones con los representantes sindicales.

A partir de esta realidad, ESEADE se interesó en brindar una capacitación de actualización en este sentido. El programa tiene un diseño que busca brindar el conocimiento sobre la gestión de las relaciones con los representantes gremiales, la estructura legal básica y un enfoque práctico, orientado a obtener rápidos y concretos resultados para su aplicación tanto en el management diario como en el estratégico.

El diseño del mismo asegurará -a cada uno de los participantes- la incorporación de nuevas herramientas para aplicar con éxito en la optimización de los resultados económicos, el gerenciamiento del personal y brindar un Servcio al Cliente alineado a lo requerido por el mercado y definido por la empresa.